FinnMSM Oy:n verkkokaupan uudistus

FinnMSM Oy:n tiimi Helsingissä ja Palokassa on ollut ahkerana ja uudistanut verkkokaupan ilmettä. Tavoitteena on ollut asiakasystävällisempi käytettävyys ja entistä informoivampi ilme. Mielestäni tässä on onnistuttu oikein hyvin. Helsingin osasto on ratkonut verkkokaupan rakenteen kehittämiseen liittyviä ongelmia ja Palokassa on keskitytty kuvamateriaalin tuottamiseen. Karuselli pyörii nyt hyvin!

Työ ei ole vielä täysin loppuun saatettu; ainakin eräitä valokuvien sävyjen ja niiden informaatioarvon säätämiseen liittyviä hiomisia varmaankin tarvitaan, mutta aimo askel parempaan on mielestäni nyt harpattu. 

Toivoomme asiakkailta rehellistä palautetta, jotta voimme kehittää sivustoamme ja verkkokauppaamme entistä paremmaksi. Tietysti haluamme myös ja ennen kaikkea parantaa palvelujamme sellaiseen suuntaan, että meidän olisi helpompi tavoittaa asiakkaamme, ja että toimintamme tyydyttäisi myös heitä! 

Verkkokauppamme uuteen ilmeeseen pääset tutustumaan osoitteessa www.finnmsm.fi

RikkiMikko toivottaa raikkaita ja aurinkoisia kevätsäitä. Pitäkää jalat kuivina ja mieli iloisena!

FinnMSM Oy:n Verkko-osoite hukassa?

Eräät FinnMSM:n pitkäaikaiset asiakkaat ovat kyselleet ihmeissään minne sivusto on joutunut, kun Google- haulla "finnmsm" on tullut vesiperä; ruutuun tuli ilmoitus "sivu on poistettu käytöstä" tai jotain siihen suuntaan.


Tämä edellä mainittu häiriö johtui siitä, että serverimme vaihtui toiseksi, tai paremminkin meille tuli uusi verkko-ohjaus toisen serverin kautta, ja siinä vaiheessa kaikkia linkityksiä ei voitu säätää siten, että vanhojen asiakkaidemme käyttämät, heidän selaimelleen tallentamansa suosikit olisivat ohjautuneet oikein, minkä vuoksi haku ohjautui vanhaan osoitteeseen, joka on nyt pois käytöstä. Nyt toiminto on korjattu ja viimeistään 24 tunnin kuluessa tämän kirjoittamisesta  (torstaina 16.6.2011 Klo 20:25) kaikkien ohjausten pitäisi olla kunnossa! http://www.finnmsm.fi
 Kokeile vaikka!


Mitään ei ole hävitetty, yritys toimii edelleen virkeänä ja elinvoimaisena, uusia asiakkaita tulee jatkuvalla syötöllä ja yritystä kehitetään voimakkaasti. 

Ensimmäisiä uudistuksia oli pakkaustoiminnan ulkoistaminen ja pakkausten ulkoasun kohentaminen. Toisena uutuutena otimme käyttöön uuden nykyaikaisen, Vilkas Groupin toimittaman verkkokauppa-alustan (ePages), jolloin moni toiminto automatisoitui. Nyt asiakkaat saavat välittömästi tilauksen tehtyään palautteen sähköpostiinsa ja toisen viestin, kun tilaus on meillä käsitelty. Lähetykset pyritään toimittamaan postiin tilauspäivänä, jolloin asiakas saa tuotteet kotiinsa usein jo seuraavana päivänä.

Maksut hoituvat luotettavien kumppenien, Suomen Verkkomaksut Oy:n ja Itellan hienojen järjestelmien kautta turvallisesti, ilman että asiakkaan tarvitsisi olla huolissaan tilaamiensa tuotteiden perille saapumisen suhteen. Postitusmaksuissa olemme päätyneet yksinkertaiseen ratkaisuun: viisi euroa (5,00 €)/lähetys, mikäli kyseessä on normaali tuotelähetys, siis kirje, maksikirje tai postipaketti. Kannattaa siis tilata vähän enemmän saman tien!


Rekisteröityneet asiakkaat saavat yli 80,00 € tilauksista alennusta, joka kompensoi aikaisemmin käytössä olleen bonusjärjestelmän. Rekisteröinnistä  on sekin hyöty, että ei tarvitse joka kerralla kirjoittaa osoitetietojaan uudelleen ja että tiedotteet osaavat perille. Halutessaan asiakas voi tilata Uutiskirjeen sekä lukea FinnMSM Oy:n verkkokaupan Blogia. Uutiskirjeellä tiedotamme uusista tuotteista, annamme vinkkejä hyvään terveyteen liittyvistä tärkeistä asioista ja kerromme tulevista.


Tervetuloa siis vierailemaan osoitteessa www.finnmsm.fi ja tekemään hyviä kauppoja, ostamaan puhtaita Kala Health -tuotteita!
Hindinkielen sana "Kala" on suomeksi  "terveys", kreikankielen "kala" on "hyvä" ja Sanskriitin kielessä "kala" tarkoittaa "ikuista elämänkiertoa"


Terveisin RikkiMikko